Legacy-reclamaciones – NewathleticLegacy

TENER EN CUENTA

Para realizar correctamente tu queja o reclamo, ten en cuenta lo siguiente:

1.Llena el formulario con tus datos correctos y detalla tu solicitud.

2.Una vez terminado, acepta las políticas y términos y has click en el botón Enviar.

3.La queja o reclamo será revisada por el área de calidad dentro de los 30 días hábiles, y podrá extenderse dependiendo la complejidad del mismo.

LIBRO DE RECLAMOS

Nombres:

Apellidos:

Tipo de Documento:

Número de Documento:

Dirección:

Teléfono:

E-mail:

DETALLES DE LA SOLICITUD

Producto

Servicio

Número de Orden:

Monto:

Descripción de solicitud: (Max: 50 Caracteres)

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos, servicios, malestar o descontento respecto a la atención al público. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Descripción del reclamo:

Acepto Las Politíca de protección de datos personales.

Acepto Los Términos y condiciones.

New Athletic deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con el consumidor.